Coaching je proces saradnje u kome klijent sam pronalazi odgovore uz pomoć coachevih pitanja. Kroz proces coachinga postiže se jasnoća koja će podstaknuti i omogućiti dinamičnu akciju. Ovaj proces podrazumeva da nije odgovornost coacha da 'popravi' klijenta. Klijent je najbolji ekpert za svoj život i veština coacha i njegova uloga je da mu omogući da dođe do sopstvenih rešenja.